Le nombre de dossiers de surendettement déposés est en diminution de 2 % en 2022 (1 176 demandes transmises à l’IEDOM après 1 204 en 2021). Toutefois, les demandes de droit au compte sont en hausse (498, +7 %), comme les consultations des fichiers d’incidents de paiement de la Banque de France (6 535 + 23 %), démarches aujourd’hui accessibles en ligne depuis la rubrique Particuliers du site internet www.iedom.fr.
Au cours de l’année, l’Institut a sensibilisé 1 500 personnes aux problématiques liées à l’argent et à l’économie à travers 118 actions menées dans le cadre de sa mission d’éducation économique, budgétaire et financière des publics (EDUCFI). Ces actions ont pris la forme d’ateliers thématiques, d’évènements marquants comme la Semaine de l’éducation financière en mars, le Service National Universel en juin et les Journées nationales d’actions contre l’illettrisme début septembre. En 2022, l’Institut a accompagné la normalisation de l’activité économique en répondant à la forte demande de monnaie fiduciaire et en se dotant de capacité de tri supplémentaire